Nous collectons le strict nécessaire, pour des finalités précises, et nous vous expliquons clairement ce que nous faisons de vos informations.
Medio vous aide dans vos démarches administratives. Nous ne fournissons aucun conseil ni avis médical.Nous ne demandons que les données utiles à votre démarche.
Chaque donnée a un usage défini et connu de vous.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins publicitaires.
Les données sont effacées à la fin de leur durée de conservation.
Nous vous expliquons nos pratiques dans un langage simple.
| Donnée | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Nom et e-mail | Contact et réponse à vos demandes | 3 ans sans activité |
| Montant de décompte | Estimation du reste à charge | 12 mois |
| Conversations de l'assistant | Amélioration du service | 30 jours |
| Données de paiement | Traitement des commandes | Gérées par le prestataire de paiement, non stockées par Medio |
Nous ne demandons jamais votre numéro de Sécurité Sociale complet. Si vous en transmettez un par erreur, nous le supprimons.
Medio est en cours de définition de son hébergement de données de santé. La certification HDS (Hébergeur de Données de Santé) sera communiquée dès qu'elle sera obtenue.
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